De la demande au suivi, un parcours lisible.
Réserver une salle
Consulter les disponibilités, préparer la demande et suivre la réponse de la mairie.
Adresser une demande
Orienter les habitants vers le bon service et organiser le traitement des dossiers.
DU CONSTAT À LA PRISE EN CHARGE
Un problème signalé.
Une demande suivie.
Éclairage défectueux, dépôt sauvage, équipement endommagé : chaque habitant peut aider à améliorer le cadre de vie.
Le signalement réunit la description et les photos utiles. L’habitant suit sa prise en charge ; les équipes organisent le traitement et conservent l’historique du dossier.
Ce service ne remplace pas les numéros d’urgence.
- 01
L’habitant décrit
Il explique la situation, précise le lieu et peut joindre des photos.
- 02
La mairie organise
Les agents qualifient la demande, fixent sa priorité et l’affectent à l’équipe concernée.
- 03
Le suivi reste visible
Le statut évolue au fil du traitement. L’habitant retrouve l’avancement de son signalement.
Explorer les fonctionnalités en détail
Signalement citoyen
Passer d’un problème repéré sur le terrain à une demande que la mairie peut qualifier et suivre.
Fonctions, atouts et cas d’usage →Réservation de salles
Permettre de repérer une disponibilité et de préparer une demande de salle dans un parcours commun.
Fonctions, atouts et cas d’usage →