UN SERVICE POUR VOTRE COLLECTIVITÉ
Préparer le raccordement des services au paiement dématérialisé, avec un suivi adapté à la régie.
Le périmètre et les conditions de mise en service sont définis avec votre collectivité.
Préparer mon projet →
LE POINT DE DÉPART
Les problèmes que ce service aide à résoudre
- Les familles souhaitent régler à distance.
- Un règlement doit être rattaché au bon dossier et au bon montant.
- Les agents ont besoin de distinguer un paiement confirmé d’une tentative non aboutie.
CE QUE LE SERVICE PERMET
Les fonctions, concrètement
Définir le parcours
Identifier les services concernés et les étapes entre la demande, le montant attendu et le paiement.
Préparer les références
Configurer les éléments nécessaires au raccordement avec la solution retenue par la collectivité.
Rapprocher le résultat
Prévoir la prise en compte du retour de paiement dans le dossier concerné.
Tester les différents cas
Vérifier les retours de paiement et les situations non abouties avant toute mise en service.
LES BÉNÉFICES AU QUOTIDIEN
Des atouts pour chacun
Pour les habitants
À terme, pouvoir régler à distance les services raccordés, selon les modalités proposées par la collectivité.
Pour la mairie et ses équipes
Préparer un suivi cohérent entre les dossiers de service et l’organisation de l’encaissement.
UNE SITUATION CONCRÈTE
Comment cela peut se passer
Pour un service périscolaire retenu au projet, la commune définit le parcours de règlement puis vérifie que le retour de paiement correspond au dossier attendu.
DU BESOIN À L’USAGE
Un parcours en trois étapes
- Cadrer les démarches et l’organisation de la régie.
- Configurer les références et le parcours.
- Tester et faire valider avant ouverture aux usagers.